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异响、顿挫、漏油……科鲁兹的投诉何时能解决
发布时间:2021-03-04 07:47    作者:扑克之星   

  从车尚往来发布《全国惊现大量异响维权,小编都被惊呆了》以来,我们陆续收到了越来越多通用车主的投诉,反映变速箱异响问题。近日,我们又收到了好几位科鲁兹车主的投诉,称他们的车子不仅异响严重,还出现了严重的漏油。

  来自广东的车主描述,他于2015年1月在当地4s店购买了一辆2015款 1.4T DCG豪华版科鲁兹。车子买来没多久,就出现各种问题,其中变速箱异响、顿挫尤为严重。“变速箱低速换挡非常不平顺,经常就是隔个两三秒咣当一声异响,全车抖动一下就冲出去了,非常吓人。特别是在走走停停的市区路段,极易发生交通事故,存在严重安全隐患。”前两天,他还出现了漏油的状况,就马上联系4s店反映,4s店说是变速箱模块的问题,现在只能等厂家发货再维修。车主告诉小编,他的车子严重异响、顿挫已经一年多了,4s店和厂家的态度一直都是敷衍不作为。在他看来,这次变速箱出现漏油和异响、顿挫是有直接关系的,通用的这款双离合变速箱就是存在严重的质量问题,他强烈要求通用方面能解决问题,而不是每次都以“在想办法”来忽悠人。

  无独有偶,另一位同款车型的科鲁兹车主也出现了变速箱漏油的情况。他购买的2015款 1.4T DCG豪华版科鲁兹刚开始变速箱顿挫严重,有异响,在8000公里的时候保养有漏油状况,当时4s店说不确定,就只是清洗了变速箱外表。现在不到12000公里,顿挫越来越严重了,到4s店检查时,已经往下滴油了,漏油非常严重。另外,车子还存在刹车偏软,方向盘不正等问题。他希望能通用能召回车子,并正视自己的问题,及早解决。

  使用的这款双离合变速箱有问题已然是公认的。我们也知道,这些在厂家看来“不是问题”的问题,将会导致多么严重的“其他问题”。然而,好像并不在乎这些,他们不关心怎么好好解决车主的问题,反而一直视我们为眼中钉,恨不得除之而后快。在这里,我们也是最后一次提醒,请正视自己的问题,搞清楚重点,及早解决车子质量问题,给车主们一个满意的答案,而不是追着我们抹黑和删稿!

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